Privacidade e segurança
Esta página explica quais dados o site da Phen coleta, para que são usados e como você pode pedir que sejam apagados.
Quem é responsável pelos dados
Phen Clinic Ltda., CNPJ 60.980.056/0001-81, com sede na Rua Morgado de Mateus, 567, Vila Mariana, São Paulo, SP. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, escreva para contato@phen.institute.
O que o site coleta
O site não tem cadastro e não guarda mensagens. Ele usa cookies do Google para medir os anúncios da clínica, como descrito a seguir.
Cookies e medição de anúncios
O site carrega o Google Tag Manager e a medição de conversões do Google Ads, serviços do Google. Eles gravam cookies no seu navegador e informam ao Google que uma pessoa que viu um anúncio da clínica visitou o site ou clicou em um botão de contato.
Essa medição serve para a clínica saber quantos contatos vêm dos anúncios. O site não envia ao Google o seu nome, o seu telefone nem o texto da sua mensagem. O Google recebe dados técnicos do acesso, como o endereço IP e a página visitada, e os trata conforme a própria política de privacidade.
Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador, e o site funciona da mesma forma.
Quando você usa o formulário ou os botões de agendamento
O formulário apenas monta uma mensagem com o que você escreveu e abre o WhatsApp, onde você decide se envia. A partir daí, a conversa acontece diretamente com a equipe da clínica, pelo WhatsApp, e os dados que você enviar são usados apenas para responder e, se for o caso, agendar o atendimento.
Não pedimos, pelo site, informações sobre diagnóstico, exames ou tratamentos. Se quiser tratar de algo clínico, faça isso diretamente com a equipe, pelo telefone ou no atendimento.
Com quem compartilhamos
Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros. As conversas acontecem pelo WhatsApp, serviço usado pela clínica para o atendimento, ou por e-mail. O Google recebe os dados descritos em Cookies e medição de anúncios.
Fontes e mapa
As fontes tipográficas do site são servidas pelo próprio servidor, e não por serviço de terceiro. O botão do mapa abre o Google Maps em outra página, apenas quando você clica nele.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los ou apagá-los. Basta escrever para contato@phen.institute.
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018.
Última atualização: 13 de outubro de 2026.