A clínica

São reservadas até duas horas para a primeira consulta. Nem todo caso ocupa esse tempo, e alguns se resolvem em bem menos. O tempo existe porque a informação que importa quase nunca aparece nos primeiros vinte minutos.

A consulta é uma entrevista clínica detalhada: história de vida, queixa atual, como o problema apareceu, o que já foi tentado, exames anteriores, medicações em uso.

Quem participa: o médico, você e, sempre que possível, um familiar ou alguém próximo. Em queixas de memória, a presença de alguém próximo costuma fazer parte da avaliação, trazendo informações que complementam o relato da pessoa avaliada.

Ouvidos separadamente. Paciente e acompanhante são frequentemente ouvidos em momentos distintos. Há coisas que ninguém diz na frente de quem ama, e há observações que o acompanhante só faz quando está sozinho na sala. Enquanto um é atendido, o outro pode esperar no espaço de espera da casa.

O que levar: exames anteriores, relatórios anteriores e a lista de medicações em uso, com as doses.

Na maior parte dos casos, a primeira consulta não termina em diagnóstico. Ela termina em um plano: o que precisa ser investigado, com quais instrumentos, e em que ordem.

A avaliação é um processo com começo, meio e fim. Pode envolver exame físico e mental, questionários autorreferidos, exames laboratoriais, exames de imagem e, quando indicada, avaliação neuropsicológica. Termina em um relatório que descreve o que foi encontrado, com que margem, e qual o próximo passo, e em uma devolutiva em que esse resultado é explicado.

O acompanhamento é a continuidade: ajuste de conduta, resposta ao tratamento, evolução ao longo do tempo.

São coisas distintas, e podem ser contratadas separadamente. Muita gente procura a Phen para uma avaliação e segue tratando com o médico que já tinha. Isso é comum e é bem-vindo: o relatório é escrito para ser usado por quem vai conduzir o caso.

Toda avaliação parte do que se conhece sobre as pessoas: o que é esperado para cada idade, cada formação, cada momento da vida. É o ponto de partida, e não o ponto de chegada.

O que interessa é compreender a pessoa que está ali. O que está preservado, o que não está, e como isso se articula com a história dela.

Todo achado é entregue com sua margem e seu limite. Nenhum resultado é apresentado com mais certeza do que o método sustenta. Precisão também é saber até onde uma conclusão pode ir.

E o relatório descreve uma pessoa, não uma categoria. Escrevemos para quem vai usar o resultado: você, sua família e o profissional que conduz o caso.

A Phen reúne neurologia, psiquiatria, fonoaudiologia, psicologia e neuropsicologia na mesma casa. Os casos complexos são discutidos em sessão clínica entre esses profissionais.

Isso importa porque queixa de cognição e comportamento raramente pertence a uma especialidade só. Sono, hormônio, pressão, humor e atenção se afetam, e um caso examinado por uma lente só volta com uma resposta parcial.

A clínica encaminha cada paciente ao profissional adequado ao caso.

Depende do que precisa ser investigado. Como referência: uma investigação de neurodesenvolvimento, como TDAH e TEA, costuma se concluir em aproximadamente um mês. Uma investigação de declínio cognitivo, como Alzheimer, costuma levar cerca de dois meses.

Parte do prazo depende de exames e de agendas que a clínica não controla, e por isso o plano é combinado com você desde a primeira consulta.

A Phen atende em regime particular. É emitida nota fiscal, que pode ser usada para solicitar reembolso ao seu plano, quando houver essa previsão.

Valores são informados no agendamento, porque variam conforme o profissional e o tipo de atendimento.

Presencial ou por telemedicina, a escolha é sua. As duas modalidades estão disponíveis, e quem decide é o paciente.